【12315投诉公示】格力电器新增11件投诉公示，触及冒充及格居品问题等
发布日期：2024-06-02 17:59 点击次数：201
本站讯息，凭据12315破费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增11件破费者投诉公示，确定如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月21日，破费者陈**（手机尾号 5723，用户ID ****8309）反应其于2024年05月21日通过现场购买分局面空调。投诉问题：可能存在质料->冒充及格居品问题，条目更换。处置成果：2024年05月30日，两边自行息争概况投诉东谈主猬缩投诉处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，破费者鹿**（手机尾号 9100，用户ID ****8154）反应其于2024年05月19日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质料->不合适以居品诠释、什物样品等面目标明的质料景况问题，条目更换，修理。处置成果：2024年05月30日，两边自行息争概况投诉东谈主猬缩投诉处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月15日，破费者沈**（手机尾号 7339，用户ID ****9086）反应其于2024年05月11日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条目重作念，修理，更换，退赔用度。处置成果：2024年05月30日，两边自行息争概况投诉东谈主猬缩投诉处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月14日，破费者孙**（手机尾号 6673，用户ID ****9965）反应其于2023年09月15日通过现场购买分局面空调。投诉问题：可能存在合同->想象者拒演叨践合同商定问题，条目退赔用度。处置成果：2024年05月30日，未齐备吞并左券处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，破费者赵**（手机尾号 1212，用户ID ****8535）反应其于2024年05月12日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分局面空调。投诉问题：可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而预先未作诠释问题，条目修理，重作念，更换，退货。处置成果：2024年05月30日，两边自行息争概况投诉东谈主猬缩投诉处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，破费者梁**（手机尾号 5359，用户ID ****8984）反应其于2024年05月11日通过现场购买分局面空调。投诉问题：可能存在质料->在居品中以假充真、在居品中以次充好问题，花呗套现条目更换，退货。处置成果：2024年05月30日，两边自行息争概况投诉东谈主猬缩投诉处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，破费者冯**（手机尾号 3589，用户ID ****8878）反应其于2024年05月09日通过现场购买其他销售业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->演叨践我方昭示或与破费者商定的三包义务问题，条目修理，退赔用度。处置成果：2024年05月30日，未齐备吞并左券处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，破费者王**（手机尾号 1649，用户ID ****9485）反应其于2024年05月04日通过现场购买空调维修业绩。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条目修理。处置成果：2024年05月30日，未齐备吞并左券处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，破费者吕**（手机尾号 4347，用户ID ****6865）反应其于2024年04月28日在拼多多通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而预先未作诠释问题，条目更换，退货。处置成果：2024年05月30日，未齐备吞并左券处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，破费者顾**（手机尾号 5188，用户ID ****8710）反应其于2022年09月24日通过现场购买分局面空调。投诉问题：可能存在售后业绩->不按商定实践送货或安设义务问题，条目补足商品数目，退赔用度。处置成果：2024年05月30日，未齐备吞并左券处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年04月27日，破费者刘**（手机尾号 8931，用户ID ****9572）反应其于2024年04月20日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后业绩->演叨践我方昭示或与破费者商定的三包义务问题，条目更换，退货。处置成果：2024年05月30日，未齐备吞并左券处置部门：珠海市横琴粤澳深度协作区商事业绩局注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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